Obsługa transakcji

Krok 1. Przelew środków do wymiany

Po zarejestrowaniu się w panelu klienta, system wskaże Ci konto, na które należy przelać środki przeznaczone na wymianę. Środki zasilone zostaną na Twoim koncie na portalu w godz. 8.30-18.00 (poniedziałek - piątek), 9.00- 14.00 (sobota). Mailem otrzymasz informację o zasileniu konta.

Krok 2. Wymiana walut

Teraz możesz zawrzeć transakcję. Możesz ją dokonać w najbardziej odpowiednim dla Ciebie czasie. Pamiętaj, że kurs walut w okienku transakcji aktualizowany jest co 30 sekund.

Krok 3. Przelew zwrotny

Ten etap dokonuje się bez angażowania Twojego czasu. Natychmiast po zawarciu transakcji otrzymasz maila z informacją o wszystkich danych dotyczących operacji oraz wiadomość o wysłaniu przelewu zwrotnego w oczekiwanej przez Ciebie walucie.

Uwaga!

  • czas od momentu zawarcia transakcji do chwili uruchomienia przelewu zwrotnego wynosi od 15 minut do 2 godzin (do godz. 16:00 w dzień powszedni). Jeżeli transakcja zawarta jest po godz. 16:00 przelew zwrotny uruchomiony zostanie do godz. 10:30 w następnym dniu roboczym.
  • koszty przelewu na konto i przelewu zwrotnego opisane są w zakładce "Koszt zawarcia transakcji".
  • dodatkowe uwagi i pytania prosimy kierować pod tel. 32 3873210 w godz. 8:30–18:00 (pon-pia), 9:00-14:00 (sob).
do góry
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce internetowej. zamknij